FAQ

Les produits sont-ils authentiques ?

Oui. Tous les produits vendus sur KYYK sont des cosmétiques brésiliens authentiques, sélectionnés avec soin.

Livrez-vous en France ?

Oui, nous livrons en France. Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Puis-je retourner un produit ?

Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours pour demander un retour.
Les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement proposés sur le site lors de la validation de la commande (paiement sécurisé).

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail :
email